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数字景区

智慧旅游越来越受到人们的关注和期待。实现资源保护数字化、经营管理智能化和产业整合网络化成为新时期旅游业可持续发展的时代需求。在此背景下,“数字景区”、“智慧景区”和“智慧旅游”被相继提出。这是人们思索如何谋求信息技术与现代旅游业的嫁接融合、如何转型升级旅游产业以及如何解决旅游业可持续发展等问题的实践行为。可以说,在经济全球化和计算机网络技术快速发展的环境下,信息化建设水平高低、数量多寡和质量的优劣是景区综合实力和现代化管理水平最直观的表现,将直接影响景区资源保护、利用成效和旅游业发展的国际形象。
 
旅游工作的本质就是创造智慧。景区智慧旅游的“智慧”主要体现在旅游服务智慧、旅游管理智慧和旅游营销智慧三方面。如果说“数字”是景区“智慧”的基础,那么“智慧”则是景区“数字”的飞跃;“数字景区”是工具性技术,“智慧景区”建设则是一个较为复杂的系统工程,既要考虑如何利用新信息技术,还需考虑如何将其同管理理论集成;既需要具有技术熟练的人力资源,更需要有集技术和管理于一体的复合型智慧团队,以此发挥创造、发挥创意、发挥智慧,以信息带管理,以信息促保护,以信息造智慧,以信息增效益,实现景区与社会、经济、环境等多维度的全面、协调和可持续发展。基于此,“智慧景区”建设需要在“数字景区”基础上实现“信息数字化、应用网络化、服务人性化”。由此可见,“智慧”之于景区,是信息化加智能化加能动化的景区,是人地和谐发展的低碳智能运营景区,其内容不仅丰富,而且全方位;内涵不仅深刻,而且影响深远,代表着景区信息化建设发展的新方向。



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